Banner American BA-EN45 Manuel d'utilisateur télécharger pdf (Page 34)

2.3 Marketingmix

Hierboven werd beschreven dat de marketingmix voor evenementen bestaat uit de 4 P’s.

De eerste ‘P’ zal in dit stuk beschreven worden.

2.3.1 Factoren ter plaatse (product)

Het marketingmixintrument ‘product’ bestaat uit drie verschillende ‘lagen’, namelijk het

kernproduct, de productkenmerken en de servicelaag (De Pelsmacker et al., 2007). Bij de

eerder besproken "flying pig marathon" werd aangetoond hoe belangrijk het is om je

consumenten te ‘kennen’. Ook na hun succesvolle eerste editie zijn de organisatoren dit

blijven doen door een marktonderzoekbureau in te huren om de satisfactie van de klanten

te meten en ook te kijken of ze zouden terugkomen. Deze informatie kan gebruikt worden

om het event nog te verbeteren of aan te passen (Olberding & Jisha, 2005). Per ‘laag’ van

het marketingmixinstrument ‘product’ zal beschreven worden wat volgens de literatuur

hierbij belangrijk is voor zowel toeschouwers als deelnemers.

a. kernproduct

De eerste laag van de eerste P (product) is het kernproduct. Dit zijn de unieke voordelen

die het product levert of de unieke plaats die het heeft in het hoofd van de consument (De

Pelsmacker et al., 2007). Toegepast op het ‘sport product’ werd in het onderzoek van

Cooper (1992) verwezen naar Stephen Hardy, die dit beschreef als de ‘game form’. Dit

kan gedefinieerd worden als: “the rules defining the way the game is played” (Cooper,

1992), of simpelweg als de sportwedstrijd zelf (Westerbeek & Shilbury, 2003). Wat

consumenten belangrijk vinden kan onderzocht worden aan de hand van motieven. Dit is

belangrijk vanuit marketingperspectief omdat het management dan strategische acties kan

ondernemen om te voldoen aan de gezochte voordelen van de aanwezigen (Martinez

Carlo & Martinez Garcia, 2007).

In de literatuur zijn heel wat verschillende antwoorden terug te vinden op de vraag:

‘Waarom gaat een persoon deelnemen aan een loopevent? Er is echter geen eenduidig

antwoord en de resultaten variëren naargelang de studie gaat over een speciaal event,

sportevenement of een loopwedstrijd.

1 2 ... 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 ... 253 254

Pas de commentaire

Banner American BA-EN45 Manuel d'utilisateur Page 34